リスクマネジメント
リスクマネジメント
- あらかじめ予想できることの危機管理 -
「リスクマネジメント」と「トラブルシューティング」で「あせる・あわてる・パニくる」を避ける
「タスク」と「アポイント」がうまくさばけるようになり、「ダンドリ上手」になったら、次に気をつけることは「リスクマネジメント」と「トラブルシューティング」によって「あせる・あわてる・パニくる」という状態を避けることです。
「リスクマネジメント」で大切なことは次の5つです。
①全体像の把握とリスクの予測をしておくこと
②実体のない漠然とした不安ではなく、具体的に作業に対する心配をしていくこと
③周到な情報収集をし、何か気になることがあれば、「ほつれる前の一針」を施すこと
④人に対しては「配慮のある声掛け」をしておくこと
⑤リスクがありそうなところに対し、適切なタイミングで適切な行動をとっておくこと